AGB

Willkommen im Online-Shop MED-COVER.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Sie („Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop mit der AVANTIS medical GmbH, Kampweg 40 D, 41751 Viersen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mönchengladbach unter HRB 20045 („AVANTIS medical“ oder „wir“), abschließen. Wir betreiben den Online-Shop unter der Marke „MED-COVER“ und vertreiben medizinische Haut- und Körperpflegeprodukte. Bitte lesen Sie diese AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung sorgfältig; ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns, soweit nichts anderes ausdrücklich und schriftlich vereinbart ist.

1.2 Sie gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) ebenso wie gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihnen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Über die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bis zum Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

2.2 Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Bei den im Checkout angebotenen elektronischen Zahlungsdiensten nehmen wir Ihr Angebot mit Auslösen des Zahlungsvorgangs an; damit kommt der Vertrag zustande. Den Vertragstext (Bestellung, AGB nebst Widerrufsbelehrung, Bestellbestätigung) stellen wir Ihnen spätestens mit der Lieferung in Textform (per E-Mail) zur Verfügung.

2.3 Bestellen Sie ausnahmsweise nicht über den Online-Shop, sondern per Telefon, Brief oder E-Mail, so stellt Ihre Bestellung ein verbindliches Angebot dar, das wir innerhalb von 14 Tagen – durch Bestätigung oder durch Versand der Ware – annehmen können.

3. Lieferung, Verfügbarkeit

3.1 Ist auf der Produktseite keine abweichende Lieferzeit genannt, beträgt die Lieferzeit im Inland fünf (5) Werktage ab Zugang der Bestellbestätigung.

3.2 Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich; ein Vertrag kommt insoweit nicht zustande und bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.

3.3 Wir liefern in die Länder, die Ihnen im Bestellprozess (Checkout) zur Auswahl angeboten werden. Rechnungs- und Lieferadresse müssen im selben Land liegen.

4. Eigentumsvorbehalt

4.1 Gegenüber Verbrauchern bleibt die Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

4.2 Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum. Der Unternehmer hat uns über Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware sowie über einen Insolvenzantrag unverzüglich zu unterrichten. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug, sind wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und/oder die Ware herauszuverlangen.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle Preisangaben sind Endpreise in Euro (bzw. in der Ihnen im Checkout angezeigten Währung) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer; hinzu kommen etwaige Versandkosten und Versicherung.

5.2 Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess deutlich mitgeteilt und sind – vorbehaltlich eines Widerrufs – von Ihnen zu tragen. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die Sie tragen. Gegenüber Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko.

6. Zahlung

6.1 Im Bestellprozess werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsarten angezeigt; es gelten die dort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

6.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt. Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (gegenüber Verbrauchern fünf, gegenüber Unternehmern neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz). Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (insbesondere §§ 434 ff. BGB). Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwölf (12) Monate ab Gefahrübergang. Die Haftungsregelungen in Ziff. 8 bleiben unberührt.

8. Haftung

8.1 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir unbeschränkt.

8.2 Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.3 Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel und aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hierüber informieren wir nachfolgend mit der gesetzlichen Muster-Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AVANTIS medical GmbH, Kampweg 40 D, 41751 Viersen, Telefon: +49 (0) 2162 102 589 0, E-Mail: shop@med-cover.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder E-Mail an shop@med-cover.de zurück.)

An AVANTIS medical GmbH, Kampweg 40 D, 41751 Viersen, E-Mail: shop@med-cover.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

10. Kundenservice

Sie erreichen uns unter: E-Mail shop@med-cover.de, Telefon +49 (0) 2162 102 589 0.

11. Datenschutz

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten informiert unsere Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen und Streitbeilegung

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

12.2 Handeln Sie als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz. Vorrangige gesetzliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.

12.3 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet shop@med-cover.de. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer oder fehlender Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.